FAQ - QUESTIONS FRéquentes

MAIS OU DONC AI-JE BIEN PU POSER MON PANIER ?

Votre panier se trouve en haut à droite de votre écran. C'est le petit panier coloré.

Cliquez dessus pour vérifier que toutes les Josettes que vous souhaitiez pour vos orteils, ceux de votre famille ou de vos amis se trouvent bien dedans !

lI ne faudrait pas qu'un peton se trouve démuni avec les tristes vieilles chaussettes qui trainent dans son tiroir.

POURQUOI EST-CE QUE JOSETTE & TIC LIVRE SI VITE?

Une Josette c'est beaucoup plus que du confort au bout des orteils. C'est un besoin vital.

C'EST QUI QUI VA PRÉPARER MA COMMANDE ?

C'est Kiki !!! ou Alexandre, notre responsable logistique. Et pendant les vacances d'Alexandre nous direz-vous ? Georges.

Et pendant les vacances de Georges ? Et bien on fera appel aux bonnes volontés, ou aux voisins qui nous en doivent une..

Plus sérieusement, on ne partira pas à l'autre bout du monde sans penser à votre commande, pas de panique !


Vos commandes seront préparées avec amour dans un joli colis cartonné.

Vous devrez normalement sentir une belle petite odeur de pied, notre parfum personnalisé (qui sent très bon, promis !).

Elles seront accompagnées de quelques surprises, et d'un autocollant pour coller sur votre scooter, votre journal intime ou votre portable.

Nooooon, la lunette des toilettes n'est pas une option.

POURQUOI LES JOSETTES SONT SI AGRÉABLES?

Parce qu'elles sont produites avec beaucoup de soin, qu'elles sont packagées avec beaucoup d'amour et que nous apportons beaucoup de soin à ce que l'envoi se passe dans les meilleures conditions. En plus de tout cela, les bien belles Josettes sont fabriquées en coton bio qui certifie les qualités de production respectueuses de l'Homme et de l'environnement.

J'HÉSITE ENTRE LA COURTE, LA MÉDIUM ET LA HAUTE, ÇA CORRESPOND À QUOI ?

La Josette courte arrive tout en bas de la cheville, elle est suffisamment courte pour être discrète avec des baskets mais assez haute pour ne pas tournicoter et se retrouver en boule sous le talon parce que ça c'est vraiment trop trop agaçant.

Pour les médiums, mettez-vous sur la pointe des pieds et admirez le galbe de votre mollet qui se finit par une jolie ligne (plus ou moins nette selon que vous soyez ou non un adepte de la bicyclette). Et bien la Josette médium arrive environ à cette hauteur-là.

Quant à la haute, n'en déplaise à Coco Chanel, elle ne masque pas le genou mais le borde élégamment sous sa ligne inférieure. Disons qu'elle vient taquiner le dessous de votre rotule.

C'EST POUR UN CADEAU, VOUS ALLEZ PAS ME METTRE UNE FACTURE?

Sauf demande expresse de votre part, aucune facture n'est jointe au colis, votre facture est envoyée par mail.

C'est plus écologique et ça évite que Tata Germaine ne sache combien vous a couté son cadeau d'anniversaire.

NON MAIS ALORS C'EST PAS DU TOUT LE VERT QUE JE VOULAIS, IL EST UN QUART DE TEINTE PLUS CLAIR QUE CELUI DE LA LAVALLIÈRE DE MON MARIAGE, ÇA VA TOUT GÂCHER LA FÊTE.

COMMENT JE PEUX FAIRe ?

Pas de panique, vous n'avez pas porté les Josettes et leur emballage est intact ? 

Renvoyez-nous tout ça et on vous remboursera vos bien belles Josettes ou on vous les échangera contre celles de votre choix (les frais de retours seront en revanche à vos frais) , parce qu'après tout ces Encre Marine iraient vraiment très très bien avec le faire-part

POURQUOI NE PARLE-T'ON JAMAIS DE TIC?

On ne sait pas vraiment qui est Tic.

Certains disent que c'est le cousin de Josette, d'autres évoquent une liaison assez douteuse, mais soyez surs que nous menons l'enquête.

JE N'ARRIVE PAS À PAYER ET J'AI L'IMPRESSION QUE VOUS NE RECEVEZ PAS MA COMMANDE

Contactez-nous, on s'occupe de tout !

Vous pouvez nous envoyer une douce missive à contact@josette-tic.com ou nous contacter pendant les horaires d'ouverture de l'élevage au 06 74 07 64 89.

POURQUOI LE CIEL EST-IL BLEU?

Certains vous diront que c'est la diffusion de la lumière solaire à travers l'atmosphère mais nous pouvons vous assurer que ce n'est pas le cas. Il s'agit d'un phénomène de réflexion des "Sur un petit nuage" dans l'atmosphère et cela produit cette jolie couleur bleue.

ALORS C'EST BIEN GENTIL TOUT çA, MAIS çA NE RÉPOND PAS À MA QUESTION, JE FAIS COMMENT MOI?

Vous pouvez nous contacter au par SMS ou Whatsapp 06 74 07 64 89, les messages supersoniques de Soizic répondront à vos nombreuses interrogations (quand Soizic est connectée bien sûr, elle prend aussi quelques jours pour se dorer la pilule de temps à autre !)

Soit vous nous envoyez un mail à contact@josette-tic.com

Promis, ce n'est pas une boîte-mail poubelle, on les reçoit immédiatement et on y répond vraiment, et rapidement !


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